Conditions générales de vente

Document provisoire, à faire valider par un juriste avant la mise en ligne.

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site AfriSime auprès des particuliers et des professionnels.

Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les prix professionnels sont réservés aux comptes professionnels validés ou font l’objet d’un devis.

Commande

La commande est enregistrée à sa validation et un numéro unique est attribué. AfriSime peut contacter le client pour confirmer la commande ou signaler une indisponibilité.

Paiement

Le paiement s’effectue par Mobile Money, carte bancaire ou, selon la zone, à la livraison. Les paiements en ligne sont traités par un prestataire sécurisé : AfriSime n’a jamais accès à vos données bancaires.

Annulation

Une commande peut être annulée sans frais tant qu’elle n’est pas en préparation, depuis le lien de suivi reçu à la commande ou en contactant le service client. Une commande déjà payée est remboursée par le même moyen de paiement.